Politique de confidentialité

Introduction

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web parasitebelgium.store.

Administrateur des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est l'exploitant du site parasitebelgium.store. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter via les coordonnées mentionnées en bas de cette page.

Catégories de données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site)

Finalités d'utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
• Répondre à vos questions et demandes de support

Traitement des données via le formulaire de commande externe

Notre site utilise un formulaire de commande fourni par un partenaire externe. Lorsque vous passez commande, vos données sont transmises directement à ce partenaire qui traite votre commande. Ce partenaire dispose de sa propre politique de confidentialité et s'engage à protéger vos données selon les standards de sécurité en vigueur.

Cookies et analytics

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies nous permettent de :

• Analyser le trafic et l'utilisation du site
• Personnaliser votre expérience
• Mémoriser vos préférences

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Nos partenaires de traitement des commandes
• Nos prestataires techniques (hébergement, analytics)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Tous nos partenaires s'engagent à protéger vos données et à les utiliser uniquement dans le cadre des services fournis.

Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et sécurisés.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général :

• Données de commande : jusqu'à 3 ans après la commande
• Données de navigation : jusqu'à 2 ans
• Données de contact : jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit de suppression de vos données
• Droit de limitation du traitement
• Droit de portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées mentionnées ci-dessous.

Contact pour les questions de confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : [email protected]

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.